オート・ダイヤリング（オートコール） 機能説明
呼出先顧客リストに、CTIシステムが次々に電話をかけていくことを、オートダイヤリング（オートコール）という。
一斉呼び出しで顧客が電話を取ったあと、IVRで自動音声を流してから、自動音声を聞いた顧客が自身で番号でメニューを選ぶので、機械的にデータとして顧客の希望を知ることができる。
短期間で膨大な数の顧客へのメッセージ発信を可能にし、IVR併用で顧客選別もできるため、効果的な見込客の掘り起こしやイベントの集客、市場調査などで飛躍的に効率が上がるCTIシステム。
使用用途
アンケート・顧客発掘
指定リストからより密度の高い見込み客を発掘したり、購入予定の確認ができます。
選挙運動・意識調査
エリア毎の実態/意識調査・認知度調査など、選挙運動に必要な調査を行えます。
新規イベント集客
展示会やイベントへの来場促進・新規開店のお知らせ等を短時間に一斉配信できます。
入金催促・促進業務
催促業務を自動音声で行う為オペレーターのストレス無く督促業務を遂行可能です。
「CT-MAX」はプレディクティブコール（ダイヤル）・ダイヤリング機能が標準搭載されております。実際に導入されたお客様の中には、3倍のテレアポ効率を実現している先もあります。
